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Sección para profesionales - Definiciones y clasificaciones

Definiciones y clasificaciones

En la extensa bibliografía sobra las habilidades sociales contamos con numerosas definiciones sobre las mismas. En este apartado incluimos tres conceptualizaciones que han sido básicas en la investigación sobre el tema. En primer lugar, aportamos la definición de la Asociación Americana de Retraso Mental, por ser una de las dimensiones incluidas en su nueva definición de retraso mental. En segundo lugar, incluimos la definición aportada por V.E. Caballo, autor con peso específico en nuestro país en este área de investigación. Por último, reflejamos la ya clásica definición de L. Michelson, por su relevancia en este tema. Ciertamente, con esta exposición no quedan agotadas todas las múltiples definiciones que diferentes autores e investigadores han ido aportando en los últimos años. Los lectores interesados en profundizar en este punto, podrán encontrar en la sección de Bibliografía manuales y obras que colmen esta inquietud.

Definción de la Asociación Americana de Retraso Mental (1992)

Las habilidades sociales son las que se relacionan con los intercambios sociales que se realizan con otras personas. Por tanto incluyen:

  • iniciar, mantener y finalizar una interacción con otros
  • comprender y responder a los indicios situacionales pertinentes
  • reconocer sentimientos, proporcionar realimentación positiva y negativa
  • regular la propia conducta; ser consciente de los iguales y de la aceptación de éstos; calibrar la cantidad y el tipo de interacción a mantener con otros
  • ayudar a otros
  • hacer y mantener amistades y relaciones de pareja
  • responder a las demandas de los demás
  • elegir, compartir
  • entender el significado de la honestidad y de la imparcialidad
  • controlar los impulsos
  • respetar normas y leyes y adecuar la conducta a éstas
  • mostrar un comportamiento sociosexual adecuado

Definición de Vicente E. Caballo (1986)

La conducta socialmente habilidosa es un conjunto de conductas realizadas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras reduce la probabilidad de que aparezcan futuros problemas.


Definición de Michelson (1983)

  1. Las habilidades sociales se adquieren, principalmente, a través del aprendizaje (por ejemplo, mediante la observación, la imitación, el ensayo y la información).
  2. Las habilidades sociales incluyen comportamientos verbales y no verbales, específicos y discretos.
  3. Las habilidades sociales suponen iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas.
  4. Las habilidades sociales acrecientan el reforzamiento social (por ejemplo, las respuestas positivas del propio medio social).
  5. Las habilidades sociales son recíprocas por naturaleza y suponen una correspondencia efectiva y apropiada (por ejemplo, la reciprocidad y coordinación de comportamientos específicos).
  6. La práctica de las habilidades sociales está influida por las características del medio (por ejemplo, especificidad situacional). Es decir, factores como son la edad, el sexo y el estatus del receptor, afectan la conducta social del sujeto.
  7. Los déficits y excesos de la conducta social pueden ser especificados y objetivados a fin de intervenir.

Clasificación de habilidades sociales infantiles de Michelson (1983)

Relación de habilidades trabajadas en el Programa de Enseñanza de Habilidades Sociales (Módulos).

Cumplidos
Quejas
Dar una negativa o decir no
Pedir favores
Preguntar por qué
Solicitar cambio de conducta
Defender los propios derechos
Conversaciones
Empatía
Habilidades sociales no verbales
Interacción con estatus diferentes
Interacciones con el otro sexo
Tomar decisiones
Interacciones de grupo
Afrontar los conflictos: enseñanza sobre resolución de conflictos

Clasificación de habilidades sociales en adolescentes de Goldstein (1980)

Relación de habilidades trabajadas en el Programa de Aprendizaje Estructurado de habilidades sociales para adolescentes.

 

1. Iniciación de habilidades sociales:
Atender
Comenzar una conversación
Mantener una conversación
Preguntar una cuestión
Dar las gracias
Presentarse a sí mismo
Presentar a otras personas
Saludar


2. Habilidades sociales avanzadas
Pedir ayuda
Estar en compañía
Dar instrucciones
Seguir instrucciones
Discutir
Convencer a los demás


3. Habilidades para manejar sentimientos
Conocer los sentimientos propios
Expresar los sentimientos propios
Comprender los sentimientos de los demás
Afrontar la cólera de alguien
Expresar afecto
Manejar el miedo
Recompensarse por lo realizado


4. Habilidades alternativas a la agresión
Pedir permiso
Formar algo
Ayudar a los otros
Negociar
Utilizar el control personal
Defender los derechos propios
Responder a la amenaza
Evitar pelearse con los demás
Impedir el ataque físico


5. Habilidades para el manejo de estrés
Exponer una queja
Responder ante una queja
Deportividad tras el juego
Manejo de situaciones embarazosas
Ayudar a un amigo
Responder a la persuasión
Responder al fracaso
Manejo de mensajes contradictorios
Manejo de una acusación
Prepararse para una conversación difícil
Manejar la presión de grupo


6. Habilidades de planificación
Decidir sobre hacer algo
Decir qué causó un problema
Establecer una meta
Decidir sobre las habilidades propias
Recoger información
Ordenar los problemas en función de su importancia
Tomar una decisión
Concentrarse en la tarea